Goedkoopste Antivirus staat garant voor goede service.

We helpen je graag en beantwoorden iedere vraag!

We hebben vragen die veel gesteld worden hier voor je op een rijtje gezet. Zit je vraag er niet tussen? Geen probleem! Onderaan deze pagina staat een contactformulier. Stel je vraag en stuur het naar ons, wij gaan dan voor je aan de slag en je krijgt vlot antwoord.


Veel Voorkomende Vragen.

Is kopen veilig?
Bij Goedkoopste Antivirus wel! En dat leggen we graag aan je uit. Vanaf het moment dat je onze website bezoekt zit je in een goed beschermde omgeving. Alles wat je vanaf dat moment doet (kijken, kiezen, kopen) is 200% veilig. Niemand kan van buitenaf meelezen met wat jij doet, onmogelijk. De aankoop die je doet vindt plaats in diezelfde veilige omgeving. En omdat we je aankoop digitaal leveren kan er ook niks zoekraken in de post. We sturen niks op per post dus het kan ook niet zoekraken in het distributiecentrum van PostNL, DHL of UPS. Zelfs jij kan je eigen bestelling niet kwijtraken want die vind je altijd eenvoudig terug in je eigen persoonlijke account die je krijgt bij ons. Het is niet alleen veilig, het is ook heel makkelijk.

Leveren jullie legale software(licenties)?
We zijn bijna geneigd om heel hard te roepen "Natuurlijk! Wat een vraag zeg!" maar we snappen waarom het gevraagd wordt. Er zijn zoveel webshops die illegale troep leveren en dat rechtvaardigt deze vraag. Ons antwoord (je voelt 'm al aankomen): ja. Al onze producten zijn voorzien van 100% legale licenties. Wij willen niks te maken hebben met schimmige licenties, onbetrouwbare doorverkoop en andere duistere praktijken. En om jou te kunnen verzekeren dat de productsleutel die je bij ons koopt altijd geldig en werkzaam is kopen we die rechtstreeks bij de fabrikant. Want alleen dan weten we zeker dat het goed zit. Dat is voor ons fijn om te weten maar voor jou als klant ook.

Hoe bestel ik een product?
Begrijpelijke vraag. Iedere webwinkel is weer anders tenslotte. We hebben het hele bestelproces met plaatjes, van uitzoeken tot afrekenen, uitgelegd op deze pagina:
Bestellen bij Goedkoopste Antivirus

Maar je hebt vast wel meer vragen. Die beantwoorden we graag. De meest voorkomende vragen hebben we hier neergezet.

Hoe herken ik legitieme software?

Legitieme software is lastig te onderscheiden van illegaal, of half-legaal aanbod. Belangrijk is om ALTIJD te activeren op de manier die door de fabrikant is voorgeschreven. Wijk hier NOOIT van af omdat daarmee de garantie vervalt en je licentie in de toekomst mogelijk geblokkeerd wordt.

Gaat mijn abonnement direct in nadat ik de bestelling geplaatst heb?

De aankoop en activatie van een licentiecode zijn gescheiden van elkaar. De licentieperiode start niet automatisch nadat je de bestelling hebt geplaatst. Je ontvangt van ons een licentiecode waarmee je de software kunt activeren. Wanneer je de software activeert is aan jou. Ons advies is om zo kort mogelijk voor of direct na het verlopen van het abonnement de licentiecode te activeren. 

Worden resterende dagen meegenomen in een nieuw abonnement?

Het advies is om zo kort mogelijk of direct na het verlopen van het abonnement te verlengen. Op die manier weet u zeker dat er geen of weinig dagen verloren gaan. Activeer je bij Norton lang voor de einddatum gaan de resterende dagen verloren.

Als ik problemen heb met de activatie kan ik dan hulp krijgen?

Ja, als je een probleem hebt met de activatie kun je een mail sturen naar onze klantenservice met je bestelnummer, de complete probleembeschrijving en screenshots van wat je al gedaan hebt. We zoeken de oplossing voor je zodat je snel aan de slag kunt. We kunnen helaas niet de installatie uitvoeren op jouw computer ténzij je geabonneerd bent op onze up-to-date service.

Hoe snel wordt mijn bestelling geleverd?

We leveren onze producten uitsluiten digitaal. Een digitale levering is meestal direct na betaling beschikbaar om te downloaden, installeren en activeren. Zo kun je direct aan de slag!

Ik heb een bestelling geplaatst bij Goedkoopste Antivirus, maar er is nog niet geleverd. Wat moet ik doen?

Neem contact op met onze klantenservice en we gaan direct voor je aan de slag om dit te onderzoeken. Stuur op voorhand aub even een betaalbewijs mee zodat we je snel kunnen helpen.

Neem contact op