Nous ne nous asseyons pas dessus, mais il arrive très occasionnellement que nous recevions des plaintes.

Et ça craint. Nous ne voulons rien de plus que de te voir satisfait de ton achat. Si quelque chose te dérange, si tu n'es pas satisfait, si nous aurions dû faire les choses différemment, n'hésite pas à nous le faire savoir. Nous sommes des gens ordinaires, comme tout le monde. Cela signifie que les choses vont parfois mal. Nous ne le faisons jamais exprès, mais nous voulons résoudre le problème avec toi. Nous prenons les réclamations très au sérieux et tu recevras une réponse de notre part au plus tard le jour ouvrable suivant.

Si tu veux nous faire savoir pourquoi tu n'es pas satisfait, envoie-nous un e-mail à : [email protected]

Lesplaintes qui n'ont pas été PREMIÈREMENT contactées par notre service clientèle ne seront pas traitées. Tu ne peux jamais soumettre une plainte avant d'avoir parlé à l'un de nos collègues. Alors, tu as une question ou tu rencontres un problème ? Alors ce n'est pas une plainte, mais il te suffit de nous contacter via notre page Service clientèle.

Non pas parce que nous y sommes obligés, mais un compliment nous fait du bien.

La pêche aux compliments, ce n'est pas net. Mais nous faisons tout notre possible pour que cheapestantivirus.com soit l'une des meilleures boutiques en ligne. Et puis nous pouvons dire nous-mêmes que nous sommes vraiment bons (nous le sommes), mais bien sûr, on ne peut pas dire ça de soi-même. Alors : est-ce que nous t'avons rendu complètement satisfait de ton achat, est-ce que tu aimerais revenir, est-ce que tu as quelque chose de positif à dire : vas-y !

Spécialement pour toi, nous avons imaginé cette adresse e-mail : [email protected]