Nous aimons te dire avec qui tu fais affaire. Nous sommes une entreprise néerlandaise avec plus de 10 ans d'expérience dans le domaine des logiciels.

Coordonnées de l'entreprise :
Notre société est enregistrée aux Pays-Bas. Nous sommes autorisés à faire du commerce dans toute l'Europe.

Software Outlet BV
CoC : 81663986 (Chambre de commerce d'Almelo)
N° de TVA NL862174855B01
Directeur général : Robbin J. S. Harleman

Software Outlet est une filiale à part entière de 2GO Software.

Les coordonnées de 2GO Software sont les suivantes :
2GO Software, Twentepoort Oost 3a
7609RG Almelo, Pays-Bas
Numéro CoC : 64945731
Numéro de TVA : NL855914841B01

La Commission européenne met à disposition une plateforme de résolution des litiges en ligne (OS), que tu trouveras ici https://ec.europa.eu/consumers/odr/. Nous sommes prêts à participer à une procédure de règlement extrajudiciaire des litiges devant une commission d'arbitrage des consommateurs.

Nous sommes ouverts pendant les heures de bureau. Cela signifie que nous sommes disponibles du lundi au vendredi de 9h à 17h.

Tu souhaites nous contacter rapidement ? Contacte-nous via notre page de service clientèle et nous te répondrons rapidement. Nous répondons aux courriels dans les 8 heures pendant les heures de bureau. Le week-end, cela peut parfois prendre un peu plus de temps pour que tu obtiennes une réponse de notre part. Mais ne t'inquiète pas, nous confirmerons la réception de ton mail et nous te répondrons dès que possible !

Veux-tu nous envoyer une lettre ?

Nous n'aimons pas recevoir du courrier à l'ancienne, mais si tu veux quand même nous envoyer une lettre, tu peux bien sûr le faire. Nous pouvons répondre beaucoup plus vite et mieux à un courriel. Mais c'est à toi de décider ! Pour le courrier, utilise l'adresse ci-dessous. Tu souhaites que nous te répondions ? Alors indique-nous dans ta lettre qui tu es, quelle est ton adresse électronique et s'il s'agit d'une commande : de quel numéro de commande il s'agit. Nous t'enverrons alors une réponse numérique.

Nos coordonnées sont les suivantes :
Software Outlet BV
Boîte postale 26, 7475 ZG Markelo, Pays-Bas

Tu préfères envoyer un message numérique ? Alors nous te promettons de te répondre plus rapidement que la bonne vieille lettre de la poste. Tu peux nous envoyer un message directement via notre page de service à la clientèle.

Tu veux en savoir plus sur la garantie que nous offrons ? Tu peux le faire. Nous nous ferons un plaisir de te l'expliquer sur cette page :
Garantie et service

Pour les plaintes (et les compliments !), nous te renvoyons à cette page :
Plaintes (et compliments !)

Les clients sont très satisfaits de Goedkoopste Antivirus. Nous n'avons pas besoin de dire que nous sommes une très bonne boutique en ligne, les avis le prouvent :
. Avis sur les boutiques de confiance