Wir können es besser gleich sagen; eine Rückgabe einer Bestellung ist nicht möglich. Software online zu kaufen ist anders, als ein zufälliges Päckchen in Ihrem Lieblings-Onlineshop zu bestellen.

Wir liefern Ihnen Produktschlüssel, die Sie zur Aktivierung Ihres Softwarekaufs verwenden. Nach der Auslieferung des Produktschlüssels ist es für uns unmöglich zu überprüfen, ob Sie diesen verwendet haben oder nicht. Die Rückgabe eines Produktschlüssels ist daher nicht möglich. Wir können diesen Produktschlüssel nie wieder verkaufen, einfach weil wir nicht wissen, ob er bereits benutzt wurde. Wir sind so transparent wie möglich und deshalb zeigen wir die Bedingungen, denen Sie bei der Bestellung zustimmen müssen. Weil es obligatorisch ist, erwähnen wir es in unseren allgemeinen Bedingungen, aber auch in der europäischen, belgischen und niederländischen Gesetzgebung ist dies festgelegt (Europäische Richtlinie 2011/83/EU Art. 16-i).

Deshalb (und wir können es nicht oft genug sagen); wenn Sie sicher sein wollen, worauf Sie sich einlassen; finden Sie eine Testversion des Programms. Fast alle Marken bieten eine Testversion an, die Sie eine Zeit lang testen können. Sobald Sie mit der Bedienung zufrieden sind, kommen Sie zurück und kaufen es offiziell.

Sie kaufen auch kein neues Auto ohne eine Probefahrt. Seien Sie klug und machen Sie auch eine Probefahrt mit dem Programm, das Ihnen vorschwebt. Das kann Enttäuschungen verhindern.

Wenn es darum geht, ein bestehendes Abonnement zu verlängern, müssen Sie sich wenig Gedanken machen. Sie wissen bereits, was Sie verwenden, Sie wissen, dass es funktioniert und dann können Sie bei uns einen Produktschlüssel kaufen, um Ihr Abonnement zu verlängern.